Що таке послуга підтримки веб-сайту?
Підтримка веб-сайта — це постійний і довготримковий процес, на який нам потрібно звернути увагу з точки зору підтримки вмісту, підтримки безпеки, налаштування, пов'язане з SEO, налаштування сервера, оптимізації середнього заб
Чому мій веб-сайт потребує регулярної підтримки?
Вам необхідно зберігати оновлення технологій вашого веб-сайту, додатків, тем і всіх файлів медіа, що покращує дружний доступ відвідувачів до вашого веб-сайту.
Які служби підтримки веб-сайтів ви надаєте?
Ми надаємо всі вмісти з оновлення вмісту до тем веб- сайтів, оновлення додатків до керування веб- сторінками і оновлення додатків, заснованих на ваших потребах.
Скільки часу потрібно закінчити процес підтримки веб-сайту?
Все залежить від кількості змін, які ми отримуємо від наших клієнтів. Як тільки ми отримуємо ці запити про зміну, ми аналізуємо потреби і відповідаємо циклу підтримки. Для простих змін вони зазвичай завершуються протягом 24 годин.
Яких типів веб-сайтів покривають ваші послуги підтримки мережі?
Ми покриваємо статичні HTML- веб- сайти і всі головні CMS, такі як WordPress, Shopify, Jolla, Magento, OpenCart і нетиповий CMS.
Що, якщо ваш план підтримки веб-сайту не надає змін/підтримки або оновлення, які мені потрібні?
Якщо будь-які служби, які ви потребуєте, не вказуються у списку служб підтримки веб-сайтів, будь ласка, зверніться до нашого бізнес-менеджера, щоб підписати додаткову угоду для інших служб.
Чи є якісь зміни підтримки веб-сайту, які ви не можете зробити?
так. Можливо, існують деякі запити на підтримку веб-сайтів, які не можна змінити. Це може бути через технологію, мову або логіку вашого веб-сайту, або це може бути бар'єром для постачальника служб вузла (сервера). Ми будемо робити все, щоб вирішити відповідні проблеми.
Мої дані і веб-сайт безпечні?
Так! Ми будемо обробляти ваші дані і підписати з вами конфіденційний договор.
Чи можу я побачити ці зміни, перш ніж ви підете на інтернет, щоб забезпечити, що я підтверджую всі зміни?
Це залежить від типу веб-сайту, який ми хочемо змінити. Наприклад, якщо це веб-сайт HTML, ми можемо ділитися з посиланнями на тестовий веб-сайт, щоб отримати попереднє підтвердження змін, але якщо це будь-яка CMS або будь-яка інша веб-платформа, ми повинні зробити зміни на веб-сайті в Перш ніж зробити будь-які зміни, ми забезпечуємо зберігання резервної копії веб-сайту.
Як я можу найняти вашу команду послуг підтримки веб-сайтів?
Ви можете негайно розмовляти в реальному часі, надіслати електронні листи або робити телефонні дзвінки, щоб обговорювати ваш проект з нашою командою. Керування проектами зберігає вас оновленими щодо останньої ситуації, а бізнес- менеджер надає вам бізнес- процеси.
